Cuando el público es el elenco: cómo 80 gerentes se convirtieron en la primera parte de la película de la convención

"Donde tres descansan, uno guarda el secreto." Veinte gerentes de farmacia leen esa frase en una carta sacada de una bolsa de la propia cadena, en medio del Parque do Ingá, en Maringá. Nadie tiene el celular a mano. Nadie sabe dónde están los otros sesenta compañeros. Solo saben que deben descifrar la pista, encontrar la siguiente y llegar a un objeto escondido que formará parte de un tesoro. Mientras buscan, una cámara sigue cada paso. Esos gerentes acaban de convertirse en el elenco de la película que se proyectaría en la convención anual de Farmácias São Paulo.

Farmácias São Paulo: la cadena de Maringá que cuida el norte de Paraná desde 1951

La Rede de Farmácias São Paulo nació en Maringá en 1951 y mantiene su sede en la Avenida Brasil, en el centro de la ciudad. Según su sitio oficial, suma más de 73 años de historia, más de 48 tiendas y presencia en más de 12 ciudades del norte de Paraná. La cadena ofrece atención las 24 horas, entrega a domicilio, convenio empresarial, beneficios en medicamentos y el Clube FSP. La filosofía que declara cabe en una línea: "basada en el crecimiento continuo y la excelencia en la atención".

El crecimiento también aparece en la prensa regional. En septiembre de 2023, la cadena inauguró su sucursal número 43, en Loanda, y ese mismo año ya había abierto seis tiendas, según el Portal da Cidade. En ese momento, 26 de las sucursales estaban en Maringá. La convención anual existe para las personas que trabajan en esas tiendas.

El brief de la convención de colaboradores: risa, emoción y una mascota muda

Desde hace algunos años trabajo con Farmácias São Paulo en la convención anual de sus colaboradores, la noche en que la cadena premia los mejores resultados, ofrece una cena y abre el baile. Cada año el evento tiene un tema lúdico. En 2025 el tema fue piratas, y esta vez escribí junto con REC Mart.

El brief traía pedidos muy claros. El protagonista sería Paulinho, la mascota de la cadena, un personaje que no habla y se comunica con pequeños carteles. El presupuesto era ajustado, con pocos días de locación y sin dinero para vestuario ni escenografía. Y había una frase en mayúsculas, de esas que un guionista lee dos veces: el público tenía que reír y emocionarse mucho al final.

El brief también traía una pregunta difícil. ¿Cómo dar representación a los colaboradores de una cadena repartida en tantas ciudades sin filmar tienda por tienda? Esa pregunta definió la forma de todo el proyecto. La respuesta que encontré en el guion fue poner a los gerentes dentro de la película, como protagonistas de la primera parte.

Dinámica de búsqueda del tesoro para convención: 80 gerentes en el Parque do Ingá

El proyecto tomó una estructura en tres partes. La primera, llamada La Misión de los Gerentes, es una búsqueda del tesoro real y sorpresa en el Parque do Ingá. Ochenta gerentes se dividieron en cuatro grupos de veinte personas. Cada grupo recibió una carta en una bolsa de FSP, siguió tres pistas con acertijos y encontró un objeto simbólico: el Sombrero del Capitán, los Binoculares del Vigía, la Botella con el Mapa y la Brújula de la Verdad. La segunda parte es el cortometraje de Paulinho, pregrabado, en el que la mascota recibe un cofre con esos cuatro objetos y atraviesa el parque rumbo al evento. La tercera ocurre en vivo, en el escenario de la convención.

Escribí la mecánica de toda la dinámica: las pruebas, las pistas, los tesoros y el storytelling de la ejecución, el hilo que le explica a cada grupo por qué está allí y qué lleva. Participé en las visitas técnicas y en la preparación del equipo de staff, porque una búsqueda del tesoro solo funciona cuando quien guía a los grupos conoce la historia tan bien como quien la escribió. El guion de producción registra que los grupos serían guiados por Vanessa, de REC, y el cronograma habla de "equipos FSP y REC" trabajando juntos.

Los grupos permanecieron aislados entre sí y sin celular durante la grabación. Cada equipo vivió su propia aventura sin saber qué hacían los demás. La unión de los cuatro caminos quedó reservada para la edición y para la noche de la convención.

Cómo escribir pistas de búsqueda del tesoro a partir de las locaciones reales

En la versión de producción, las pistas se reescribieron a partir de fotos de cada punto elegido, y cada acertijo empezó a dialogar con lo que el gerente veía frente a él. Una pista del Grupo D dice: "El final viene por la espalda: vuelve y mira hacia atrás." Solo tiene sentido para quien está parado en ese lugar exacto, y es esa precisión la que transforma un paseo en un descubrimiento.

Una buena pista tiene el largo de una frase leída en voz alta por un grupo de veinte personas, con un poco de misterio y una respuesta que aparece en el paisaje. Cuando el grupo la descifra, alguien señala, todos corren y la cámara obtiene la escena que ningún actor podría fingir. La grabación se hizo en dos días de septiembre, en cuatro ventanas de 40 a 50 minutos, una para cada grupo.

En la edición, cuatro grupos se convierten en una sola historia

Después de la grabación, escribí el guion del video con indicaciones de edición para el humor, la tensión y la emoción. El montaje organizó la primera parte por tipo de pista: la primera pista de los cuatro grupos, luego la segunda, luego la tercera. Así el ritmo crece, y el público siente que los cuatro equipos avanzan juntos hacia el mismo tesoro. La voz del Oráculo Pirata abre la secuencia: "Cuatro grupos, cuatro caminos. Cada equipo lleva una parte del tesoro. La aventura comienza ahora."

Ese cuidado con el ritmo tiene mucho de la forma de trabajar de REC Mart. Ton Dijan y su equipo aman el guion, entran en el hilo del mensaje y buscan la imagen que dice en segundos lo que al texto le tomó párrafos. Agradezco la confianza con la que me recibieron en un proyecto tan entrañable para la cadena.

En el guion de la noche, el cofre revela la palabra "PROPÓSITO" en letras doradas, y la compilación de los gerentes aparece en la pantalla gigante. El público se ve en la pantalla: el gerente que descifró una pista en el parque encuentra su propio rostro en la película de la empresa, junto a compañeros de otras ciudades. Esa es la fuerza de la participación en una convención de colaboradores: el reconocimiento llega por la experiencia vivida, y cada persona se lleva a la tienda una historia de la que formó parte. El relato completo está en la sección de Farmácias São Paulo en el caso REC Mart, y el día a día de la cadena aparece en el sitio oficial de Farmácias São Paulo.

En el próximo artículo sobre Farmácias São Paulo, cuento cómo un brief con presupuesto ajustado, sin vestuario y sin escenografía se convirtió en el humor de la película, con bote a pedal, armas de cartón y alcohol en gel en escena.