Eventos presenciais e engajamento interno: o que os dados mostram sobre o encontro do time

Faça um teste na próxima segunda-feira. Pergunte a três pessoas do seu time o que elas lembram do último encontro da empresa. Repare no que aparece primeiro na resposta. Aposto que a lembrança vai chegar por um momento sentido: a risada que tomou conta da plateia, o colega que subiu ao palco com a voz embargada, a frase que alguém repetiu no corredor durante semanas. É desse material que o engajamento interno se alimenta, e é dele que eu falo neste segundo artigo da série sobre o trabalho que fiz a convite da gLue.

Engajamento interno em queda: o que o Gallup mediu em 2025

O relatório State of the Global Workplace 2025, do Gallup, chegou em abril de 2025 com um recado direto para quem cuida de gente. O engajamento global caiu de 23% em 2023 para 21% em 2024. A queda mais forte veio dos gestores, cujo engajamento passou de 30% para 27%. Entre os colaboradores sem cargo de gestão, o índice ficou estável em 18%. O Gallup estimou em US$ 438 bilhões o custo da baixa produtividade em 2024.

Jim Harter, do Gallup, descreveu a cadeia que liga esses números: o engajamento do gestor afeta o engajamento do time, e o engajamento do time afeta a produtividade. Para quem trabalha com RH e cultura, essa frase organiza prioridades. O encontro que reúne lideranças carrega o humor de toda a empresa nas semanas seguintes.

O dado latino-americano traz um alento, com a ressalva de que o release não detalha a região. Leio nele um sinal de energia para cuidar e de espaço para que a sua empresa faça do engajamento um compromisso de todo dia, com momentos marcados no calendário para ele crescer.

Solidão no trabalho e relacionamento: o alerta do Work Trend Index

Em 2022, o Microsoft Work Trend Index ouviu 31 mil pessoas em 31 países, segundo reportagem do Fórum Econômico Mundial. Metade dos funcionários remotos e 55% dos híbridos disseram se sentir mais solitários no trabalho desde que mudaram de formato. Os líderes apontaram a construção de relacionamentos como o maior desafio que enfrentavam. E 38% dos híbridos afirmaram não saber quando e por que ir ao escritório.

Leio esses números como um pedido de motivo. As pessoas querem saber por que vale a pena estar junto, e um encontro presencial bem pensado responde a essa pergunta com o próprio acontecimento. Ele dá ao time uma razão para se reunir e um momento inteiro dedicado a criar laços. Para quem cuida de endomarketing, isso transforma o evento interno numa ferramenta de relacionamento, desenhada com a mesma atenção que se dá a uma campanha para o cliente.

O pedido feito pessoalmente e a força do encontro presencial

Em 2017, Roghanizad e Bohns publicaram no Journal of Experimental Social Psychology um estudo sobre pedidos. Na divulgação da Universidade de Waterloo, o resultado aparece com clareza: um pedido feito pessoalmente foi "significativamente mais eficaz" que o mesmo pedido enviado por e-mail.

Pense no que uma convenção interna pede às pessoas. Ela pede adesão a uma direção, energia para uma meta, confiança numa liderança, disposição para uma mudança. Cada um desses pedidos ganha força quando é feito com as pessoas na mesma sala, olhando para o mesmo palco. A presença dá ao pedido um rosto e uma voz, e isso ajuda o time a dizer sim.

Cultura e endomarketing com a gLue

Entre os serviços que a gLue lista no próprio site está cultura e endomarketing, ao lado de eventos corporativos, convenções e conferências, ativações e lançamentos de marca e viagens de incentivo. Uma frase do site resume a ambição da casa: "Eventos corporativos que transformam posicionamento em presença." Quando o tema é cultura, o posicionamento é aquilo que a empresa acredita sobre si mesma, e a presença é o momento em que o time sente essa crença na pele.

Tenho um carinho enorme pela forma como a Paula e o Diego, que estão à frente da gLue, tratam cada projeto, e agradeço sempre a confiança que eles depositaram no meu texto. Esse encontro começou com o Ton, da REC, que teve a generosidade de fazer a ponte entre nós. Ver o resultado dessa apresentação me deixa grato a ele até hoje. Vale acompanhar o Instagram da gLue para ter uma ideia do padrão de entrega da agência.

Roteiro de experiências: como um encontro vira memória compartilhada pelo time

Quando escrevo a camada emocional de um encontro, começo pelo público. Quem vai estar na sala, de onde vem, o que espera ouvir, o que precisa sentir para sair dali com vontade de contar o que viveu. Cada escolha do roteiro responde a essas perguntas, da primeira fala ao último minuto.

Imagine a convenção anual da sua empresa. A liderança sobe ao palco com a meta do ano. O roteiro trabalha para que essa meta chegue às pessoas como uma história em que elas se reconhecem, com os desafios que elas conhecem e as conquistas que ajudaram a construir. Quando o colaborador se vê dentro da história, ele sente algo diferente, e é esse sentimento que o faz lembrar.

Memória compartilhada é aquela que o time conta junto. Alguém começa a frase no corredor e o colega termina. No evento do aiqfome para influenciadores, o fim da noite virou um coro: as convidadas cantaram juntas "Eu não vou emboraaaa" diante do painel de bilhetes. O mesmo mecanismo serve para um time interno. Um coro fica na memória de cada voz porque foi cantado com as outras vozes.

Do case gLue e aiqfome para o evento corporativo da sua empresa

O projeto que deu origem a esta série foi um evento de quatro dias para o aiqfome, empresa do grupo Magalu, que a gLue atende desde 2019. Guardo um carinho especial pelo aiqfome e sou grato pela chance de escrever para essa marca. A liderança, a criação, a produção e a entrega foram da gLue. Eu fui convidado pela agência para contribuir com o roteiro, escrevendo aquilo que cada convidado ia viver, sentir e guardar na memória. As mecânicas e os roteiros ficam guardados, por ética contratual e por respeito ao trabalho da gLue e do cliente. O relato aprovado está no case gLue e aiqfome.

Levo desse trabalho uma convicção que serve para o seu próximo evento interno. O engajamento se fortalece quando as pessoas vivem juntas um momento que mexe com elas. Esse momento pede uma agência capaz de entregá-lo com excelência e um roteiro que dê sentido a cada minuto para quem está na sala.

No próximo artigo, o público muda e a régua sobe. Vou contar o Encontrinho e o After da Carola, o evento que o aiqfome promove para influenciadores, e mostrar como a gLue manteve envolvida até o fim da noite uma geração acostumada a tudo rápido e intenso.